Politique de cookies
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. À propos de cette politique
Cette Politique de Cookies (« Politique ») explique comment SEIDO utilise les cookies et technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web à l’adresse https://seido-app.com et notre application mobile (« Plateforme »). Elle explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et vos droits pour contrôler notre utilisation de celles-ci.
2. Qu’est-ce que les cookies ?
2.1 Définition
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre Plateforme. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, les rendre plus efficaces, ou assurer la transmission d’informations.
2.2 Fonctions des cookies
Les cookies vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, de mémoriser vos préférences et d’améliorer l’expérience utilisateur. Ils peuvent aussi aider à s’assurer que les publicités que vous voyez en ligne sont plus pertinentes.
2.3 Types de cookies
Les cookies définis par le propriétaire du site (ici SEIDO) sont appelés « cookies internes ». Les cookies déposés par des parties autres que le propriétaire du site sont appelés « cookies tiers ».
3. Combien de temps durent les cookies ?
- Cookies de session : n’existent que lorsque votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés à sa fermeture ;
- Cookies persistants : survivent après la fermeture de votre navigateur et peuvent servir à reconnaître votre appareil lors de votre retour.
4. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Cookies essentiels
- Cookies d’authentification : pour maintenir votre connexion sécurisée ;
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres utilisateur ;
- Cookies de sécurité : pour protéger contre les attaques malveillantes.
Sur le site et dans l’application, ces cookies essentiels sont : cookieyes-consent (vos choix de consentement), pll_language (la langue choisie) et sb-<projet>-auth-token (votre session connectée). Ils sont indispensables au fonctionnement du service et ne servent à aucune mesure d’audience.
S’y ajoute __cf_bm, déposé par Cloudflare devant les services que nous appelons (Supabase, PostHog, Stripe) pour distinguer les visiteurs humains des robots. C’est un cookie tiers, mais strictement nécessaire : sans lui ces services ne répondent pas.
Liste détaillée des cookies
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | Mémorise vos choix de consentement aux cookies | 1 an | Interne |
| pll_language | Mémorise la langue choisie (français, anglais ou néerlandais) | 1 an | Interne |
| sb-<projet>-auth-token | Application : maintient votre session ouverte de façon sécurisée (Supabase) | Session | Interne |
| wordpress_logged_in_*, wp-settings-* | Site : session et préférences d’affichage d’un membre de notre équipe connecté à l’administration. Jamais déposés chez un visiteur | Session à 1 an | Interne |
| _ga | Identifiant utilisé pour identifier les utilisateurs (Google Analytics) | 1 an | Tiers |
| _ga_JS8M33GD92 | Identifiant utilisé pour identifier les utilisateurs (Google Analytics) | 1 an | Tiers |
| _clck | Microsoft Clarity : mesure anonyme de l’usage du site | 1 an | Tiers |
| _clsk | Microsoft Clarity : mesure anonyme de l’usage du site | 1 jour | Tiers |
| ph_phc_…_posthog | PostHog : suivi de session et analyse produit | 1 an | Tiers |
| bcookie | LinkedIn : suivi de l’utilisation des services intégrés | 1 an | Tiers |
| lidc | LinkedIn : suivi de l’utilisation des services intégrés | 1 jour | Tiers |
| li_gc | LinkedIn : stockage du consentement aux cookies non essentiels | 180 jours | Tiers |
| _fbp | Meta Pixel : mesure et ciblage publicitaire (audiences, retargeting) | 3 mois | Tiers |
| __cf_bm | Cloudflare : identification et atténuation du trafic automatisé (anti-bots) | moins d’1 jour | Tiers |
Cookies d’analyse
Cookies analytiques : _ga, _ga_JS8M33GD92 (Google Analytics), _clck, _clsk (Microsoft Clarity), ph_phc_…_posthog (PostHog, analyse produit).
Cookies de réseaux sociaux et marketing
bcookie, lidc (LinkedIn), _fbp (Meta Pixel : mesure et ciblage publicitaire).
Cookies fonctionnels
li_gc (stockage du consentement aux cookies LinkedIn).
5. Autres technologies de suivi
Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître les visiteurs. Nous pouvons utiliser d’autres technologies similaires, telles que les balises web (parfois appelées « pixels invisibles »), qui contiennent un identifiant unique permettant de reconnaître une visite ou l’ouverture d’un e-mail.
Nous utilisons également le stockage local de votre navigateur, soumis aux mêmes règles que les cookies. L’application y conserve vos choix de consentement (seido-cookie-consent) ; nos outils de mesure PostHog et Microsoft Clarity y conservent leurs identifiants de session. Vous pouvez le vider depuis les paramètres de votre navigateur, au même endroit que les cookies.
6. Publicité ciblée
Des tiers peuvent placer des cookies pour offrir de la publicité via notre Plateforme. Les informations collectées ne nous permettent pas d’identifier votre nom ou vos coordonnées, à moins que vous ne choisissiez de les fournir.
7. Comment puis-je contrôler les cookies ?
7.1 Gestion du consentement
Vous pouvez exercer vos préférences de trois façons : via notre bannière de cookies lors de votre première visite ; à tout moment ensuite via le bouton « Préférences de consentement », en bas à gauche de chaque page du site, ou depuis les paramètres de votre compte dans l’application ; et via les paramètres de votre navigateur.
7.2 Paramètres du navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. En cas de refus, vous pourrez toujours utiliser la Plateforme, bien que l’accès à certaines fonctionnalités puisse être limité.
Liens utiles : support.google.com (Chrome), support.mozilla.org (Firefox), support.apple.com (Safari), support.microsoft.com (Edge).
7.3 Désactivation de la publicité ciblée
La plupart des réseaux publicitaires offrent un moyen de se désinscrire. Pour plus d’informations : www.youronlinechoices.eu et www.google.com/settings/ads.
8. Cookies envoyés dans le passé
Si vous avez désactivé un cookie, nous pouvons encore utiliser les informations collectées avant sa désactivation, mais nous cessons d’en collecter de nouvelles.
9. Obtenir plus d’informations
Pour plus d’informations sur les cookies : www.autoriteprotectiondonnees.be (APD, l’Autorité de protection des données belge), www.edpb.europa.eu (CEPD, le Comité européen de la protection des données) et www.allaboutcookies.org.
10. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique en réponse à des développements légaux, techniques ou commerciaux, et prendrons les mesures appropriées pour vous en informer. Nous obtiendrons votre consentement à tout changement matériel si requis.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Cookies :
UMUMENTUM SRL, Rue de Grand-Bigard 14, 1082 Berchem-Sainte-Agathe, Belgique.
- Email RGPD : rgpd@seido-app.com
- Support : support@seido-app.com
12. Conformité RGPD
12.1 Base légale
Le traitement de données via les cookies se base sur votre consentement (cookies non essentiels), l’intérêt légitime (cookies essentiels) et l’exécution du contrat (cookies nécessaires au service).
12.2 Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité concernant vos données collectées via les cookies.